為深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升便民服務(wù)質(zhì)量。2月14 日上午，市場(chǎng)營(yíng)銷部在大觀樓電信營(yíng)業(yè)廳門口開(kāi)展了對(duì)外服務(wù)宣傳。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員以公交綜合業(yè)務(wù)辦理，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳如何繳納水費(fèi)、預(yù)存水費(fèi)等問(wèn)題為例向用戶詳細(xì)講解了相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，并引導(dǎo)用戶綁定信息和協(xié)助用戶進(jìn)行水費(fèi)繳納。通過(guò)面對(duì)面的溝通交流，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的用水、公交業(yè)務(wù)辦理等訴求，不僅從細(xì)微之處幫助群眾解決用水疑問(wèn)和辦理公交綜合業(yè)務(wù)等問(wèn)題，更為持續(xù)搭建公服集團(tuán)清源水務(wù)與群眾真誠(chéng)面對(duì)的溝通平臺(tái)添磚加瓦。
本次活動(dòng)受到了參與用戶的充分肯定，并表示便民服務(wù)中心成立以后，解決了市民水務(wù)業(yè)務(wù)、公交業(yè)務(wù)辦理不便的實(shí)際問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷部在今后的工作中會(huì)不斷提升服務(wù)水平 ，傾聽(tīng)群眾呼聲、貼近群眾心聲，找準(zhǔn)服務(wù)定位，樹(shù)立公服集團(tuán)良好的對(duì)外服務(wù)形象，以實(shí)際行動(dòng)踐行“水潤(rùn)千家、情融萬(wàn)戶”的服務(wù)理念。
